Versand, Retour & Widerruf

Liefergebiet und Lieferzeiten.

Wir liefern unsere nayca Produkte aktuell in die folgenden EU-Länder:

Land

Art

Dauer

Deutschland

Standard

9-10 Werktage

Deutschland

Express

2-3 Werktage

Die Lieferzeiten gelten ab dem Moment, in denen die Bestellung unser Versandlager verlassen hat bzw. du deine Versandbestätigung erhalten hast. Dies kann 1-2 Werktage zusätzlich zur reinen Lieferzeit dauern.

Wir arbeiten selbstverständlich mit Hochdruck und viel Liebe daran, dass deine Bestellungen auf dem schnellsten Wege bei dir ankommen. Gemeinsam mit unseren Partnern stellen wir sicher, dass die Produktion und der Versand deiner Bestellungen in jeder Hinsicht risikofrei verläuft - alle Abläufe werden darüber hinaus regelmäßig kontrolliert und bei Bedarf neu ausgerichtet. 

Versandkosten.

Land

Art

Kosten

Anmerkung

Deutschland

Standard

Kostenfrei

unversichert

Deutschland

Express

8€

versichert

Bitte beachte: Der Standardversand ist nicht versichert und enthält keine Sendungsverfolgung. Der Expressversand erfolgt als Paket inkl. Sendungsverfolgung und Versicherung.

 

Wiederruf.

Widerrufsbelehrung der cebeha2 GmbH.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (cebeha2 GmbH, Rattenbergerstrasse 30 81373 München, E-Mail-Adresse: kontakt@nayca.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machst Du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, inklusive der Lieferkosten (von der Erstattung ausgeschlossen sind zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an cebeha2 GmbH, Rattenbergerstrasse 30, 81373 München, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du hast die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Bei von einem Mindestbestellwert abhängigen Preisnachlass oder Rabatt gilt im Falles eines Teilwiderrufs als Mindestbestellwert der Gesamtwert der Waren, die nicht vom Teilwiderruf betroffen sind. Wird der Mindestbestellwert unterschritten entfällt der hiervon abhängige Preisnachlass oder Rabatt.

Im Falle eines teilweisen Widerrufs kann die cebeha2 GmbH vom Besteller die nachträgliche Zahlung von Versandkosten (für den ursprünglichen Versand von der cebeha2 GmbH an den Besteller) verlangen, wenn der nach dem Widerruf verbleibende Restbestellwert (ursprünglicher Bestellwert abzüglich den Widerruf betreffender Bestellwert) die jeweilige Versandkostenfreigrenze unterschreitet und ursprünglich (bei Bestellung) keine Versandkosten berechnet wurden.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Empfänger: cebeha2 GmbH, Rattenbergerstrasse 30 81373 München

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): _________________________________________________

Bestellt am (*): ____________________________________

Erhalten am (*): ___________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________________________ (*) unzutreffendes Streichen

Ende der Widerrufsbelehrung Stand: Januar 2019

An dieser Stelle möchten wir Dich darauf Hinweisen, dass das Widerrufsrecht nur für nicht Gewerbliche Kunden (Endkunden / Verbraucher) gilt.

Du hast Fragen oder ein Anliegen? 

Dann kontaktiere uns gerne. Wir sind  von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr - 18:00 Uhr für dich da. 

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